¢ÒÂÊè§àÊ×éͼéÒà´ç¡
ร้านมัมเมท
097- 058 7908 , 097- 057 7805
Line id : @mommate
หมวดเสื้อผ้าเด็กขายส่ง
---------------------------
---------------------------
---------------------------
---------------------------
---------------------------
---------------------------
---------------------------
---------------------------
ร้านมีลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือคะ ทำไม บริการแย่ลง
ปกติ เมื่อโอนเงินไป  ทางร้านจะติดต่อมา พูดจาไพเราะ แต่ตอนนี้ทำไมถึงคุณภาพบริการของร้านมัมเมทลดลง  และทุกทีจะส่งข้อความมาแจ้งทุกครั้งที่โอน  แจ้งยอดก็จะโทร แต่ปัจจุบันไม่แจ้ง  ทั้งๆที่โอนเงินไปแล้ว  ไม่ทราบว่ายังไง และไม่ทราบว่าส่งของรึยัง  แจ้งยอดโอนก็ไม่โทรมาบอกเหมือนเคยหรือว่ามีลูกค้าเพิ่มขึ้นจนลืมนึกถึงใจลูกค้าบางคนไป

โดย : อดีตลูกค้า IP : 118.175.215.69 วันที่ : 6 สิงหาคม 2556 อ่าน : 894 / ตอบ : 1


ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีคะ
ทางร้านอ่านข้อความแล้วงงคะ ไม่เข้าใจว่าลูกค้าจะสื่อสารอะไรกับที่ร้านคะ
เพราะปกติแล้วถ้าลูกค้าส่งออเดอร์มา ทางร้านจะเช็ครายการสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา
ว่าได้สินค้าครบหรือเปล่า แล้วก็จะโทรแจ้งยอดนะคะ บางครั้งอาจจะมีตอบออเดอร์ล่าช้าไปบ้าง
แต่ก็ตอบกลับทุกคนนะคะ เพราะว่าบางครั้งออเดอร์ก็เยอะ ลูกค้าหน้าร้านก็เยอะก็เลยมีช้าไปบ้าง
และอีกอย่างถ้ามียอดโอนเข้ามาแต่ลูกค้าไม่ได้แจ้งโอนทางร้านก็จัดส่งให้นะคะ และเมื่อส่งสินค้าแล้วทางร้านก็จะส่ง SMS แจ้งให้กับลูกค้าว่าส่งสินค้าแล้ว ยังไงลูกทุกคนก็มีความสำคัญกับทางร้านทุกคนคะ เพราะว่าถ้าไม่มีลูกค้าก็ไม่มีร้านมัมเมท แต่ยังไงทางร้านก็ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ ที่บางครั้งอาจจะล่าช้าไปบางแต่ทางร้านก็จะพยายามตอบกลับให้เร็วที่สุดคะ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ ทิพย์
 
โดย : ทีมงาน : 14.207.191.75 อีเมลล์ : วันที่ : 7 สิงหาคม 2556


ตอบคำถาม
ชื่อผู้ตอบ :
*
E-mail :
*
รายละเอียด :
Emotion Icon :

(กดค้างที่การ์ตูนลากไปไว้ในช่องได้เลย)
ไฟล์ภาพ :
Code :
 *